|
1- Taraflar
1.1: Bu sözleşme hizmetler bölümünde belirtilen hizmetleri
(Hizmetler olarak anılacaktır) sağlayan Dhs Bilgisayar ve Internet
Teknolojileri firması (Dhs.com.tr olarak anılacaktır.) ile Yeni
müşteri kaydı bölümünde belirtilen detayları ile belirtilen kişi /
kurum (Müşteri olarak anılacaktır.) arasında dhs.com.tr' e ait olan
http://www.dhs.com.tr Internet adreslerinde faaliyet gösteren
Internet sitesinin (Site olarak anılacaktır.) kullanımı ve bu site
üzerinden satın alınacak hizmetleri aşağıda belirtilen madde ve
koşullar ile imza altına alınmış sayılacaktır.
1.2: Taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan,
kabul ve taahhüt ederler.
2- Konusu
2.1: İş bu sözleşme müşteri tarafından site üzerindeki işlemlerinde
, siparişlerinde, gönderdiği mesajlarında kayıt işleminde vermiş
olduğu bilgiler doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan
bölümleri, siparişlerinde tercihleri uyarınca alacağı hizmetler
karşılığında dhs.com.tr' e ödeyeceği ücretleri düzenleyecektir. Bu
hizmet ve işlem açıklamaları aşağıdaki gibidir.
2.2: Üyelik bilgileri müşteri tarafından üye olunma sırasında
girilen bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan işlemlerde baz
alınacağından müşteri ve üyenin bu bilgileri hatasız eksiksiz ve
doğru girdiği varsayılmaktadır.
3- Sorumluluklar
3.1: dhs.com.tr, müşterinin talebi üzerine sipariş olarak ilettiği
hizmetleri sağlayacaktır. Siparişin kabulü mesajı ile dhs.com.tr
ilgili ücreti tahsil ettiğini kabul edip söz konusu siparişte
belirtilen hizmeti vereceğini taahhüt edecektir.
3.2: Ödeme şekli, KDV farkları sipariş sırasında çıkartılacak toplam
miktar ile belirtilerek müşterinin aylık veya yıllık ödeme
tercihlerine göre ödemesi gereken ücretler dhs.com.tr tarafından
bildirilecektir.
3.3: Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasından sonra dhs.com.tr,
müşteri siparişi detayında bulunan hizmete ilişkin Kontrol Panel,
FTP, SQL ve E-Mail kullanıcı adları ve Şifrelerini müşteriye
iletecek ve hizmet başlamış olacaktır. İlgili hesapların ve
şifrelerin sorumluğu müşterinin sorumluluğunda olup bu konulardan
doğabilecek zarar ve ziyandan müşteri sorumlu olacaktır.
3.4: Müşteri aldığı hizmet dahilinde dhs.com.tr tarafından aldığı
beyan ve uyarılara uyacağını taahhüt eder. Müşteri, Hosting
hesabından faydalanırken dhs.com.tr tarafından yayınlanan her türlü
ihtar yada bildirime uymayı beyan, kabul ve taahhüt eder. Müşteri,
almış olduğu bulundurma hizmetinde kendisine ücretsiz ve sınırsız
olarak verilen hizmetleri yine ücretli ya da ücretsiz ve/veya
sınırlı ya da sınırsız olarak üçüncü kişilere dağıtamaz, satamaz.
3.5: Müşteri hizmet dahilinde sahip olduğu yazılım ve programları
kullanarak erişim hakkı bulunmayan dosya veya programlara
erişmemeyi, bu tarz bir sorundan dolayı herhangi bir problem
yaratmamayı, oluşabilecek sorun ve problemlerde zararı karşılamayı
taahhüt eder.
3.6: Müşteri Alan Adı, Hosting ve ya aldığı hizmetlerin kullanılması
sırasında yürürlükte olan veya sözleşme süresince yürürlülüğe
girecek olan vergi, harç ve benzer yükümlülüklerin kendisine ait
olduğunu ve karşılayacağını kabul ve taahhüt eder.
3.7: Müşteri hizmeti dahilinde barındırdığı tüm dosya, döküman ve
programlardan, web sitesi ve e-mail hizmetleri ile kullanacağı ve
faydalanacağı tüm işlemlerden kendisi sorumlu olduğunu, söz konusu
veri, bilgi ve beyanların yasalara aykırılığından doğabilecek tüm
hukuki ve cezai sorumluluğu kendisi karşılamayı kabul ve taahhüt
eder. İş bu konuda doğabilecek sorunlardan dhs.com.tr' a herhangi
bir kusur iletilemez.
dhs.com.tr sayfaları gönderilmeden önce gözden geçirmez, doğrulamaz,
ciro etmez veya kullanıcı tarafından yapılmış sayfalar için herhangi
bir şekilde bir sorumluluk almaz. dhs.com.tr kullanıcı hesaplarını
bu ana hatları ihlal ettiği için ve ya başka bir sebeple veya dhs.com.tr
kendi ve ya kullanıcılarından herhangi birinin işine zararlı
olduğuna inandığı için fesih edebilir. dhs.com.tr hukuka aykırılık
eden filleri ve eylemleri öğrendiğinden itibaren müşteriye haber
vermeden silmek hakkına sahiptir.
3.8: dhs.com.tr, sağladığı hizmet içerisinde bulunan müşteri
verilerinin hatalı kullanımlarından, veri içeriklerinden, E-Mail ile
kullanılan tüm verilerden doğabilecek hiç bir maddi veya manevi
zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu verilerin yedekleme ve saklama
yükümlükleri müşteriye aittir. dhs.com.tr müşterinin tüm verilerini
düzenli bir biçimde yedekleme ve bakım işlemine tabi tutulacaktır.
Buna rağmen dhs.com.tr hizmetlerinde meydana gelebilecek kesinti
veya veri kaybından dolayı oluşabilecek hatalardan, zarardan ve
ziyandan dhs.com.tr sorumlu değildir. Verilerin yedeklenmesi
sözleşme metninde aksi belirtilmediği sürece müşterinin
sorumluluğundadır.
3.9: dhs.com.tr, müşteri tarafından sipariş verilmiş ve ödemesi
sorunsuz olarak gerçekleştirilmiş domain name tescil işlemlerini
yürütecektir. Tescil edilen ve sipariş ile kabul edilen tescil
talebi ile ücreti ödenen Alan Adı 'nın sahibi müşteridir. dhs.com.tr
bu konuda müşterinin talepleri doğrultusunda Alan Adı üzerinde işlem
yapabilecektir. Müşteri tarafından Alan Adı üzerinde bir düzenleme,
değişiklik ve transfer taleplerini en kısa sürede yapacaktır.
4- Süre
4.1: İş bu sözleşme sipariş ve ödeme işlemlerinin Internet
ortamından dhs.com.tr' e iletilmesi ile birlikte tarafların
belirtilen hak ve yükümlülükleri başlar.
4.2: Sözleşme süresi müşterinin ilgili hizmet için sipariş sırasında
seçmiş olduğu ödeme periyodu kadardır.
4.3: Taraflar sözleşmenin sona ermesinden 7 iş günü öncesine kadar
sözleşmenin süre sonunda sona ereceğini ihtar etmemişler ise
sözleşme aynı şart ve hükümler ile önceki sözleşme süresi kadar
uzar. ( ücret hususunda meydana gelen değişiklikler saklıdır.)
5- Ücret
5.1: İş bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı olarak ödenecek
ücret sipariş işlemi sırasında belirtilen miktar kadardır.
Belirtilen ücretlere KDV sonradan dahil ederek hesaplanır ve
müşteriye gösterilerek tahsilat gerçekleşir.
5.2: dhs.com.tr önceden haber vermeksizin fiyatlar ve tarifeler
üzerinde ileriye dönük olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Müşteri iş bu değişiklikler konusunda şimdiden oluşabilecek
değişiklikleri kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.3: Alınan hizmetin faturası döviz ise fatura tarihindeki Merkez
bankası efektif satış kuru üzerinden Türk Lirasına çevrilerek
ödenir.
5.4: Ücret fatura kesim tarihinden itibaren 5. iş günü sonuna kadar
sipariş işlemi sırasında kredi kartı ile ödeme talimatı var ise
kredi kartı & Paypal hesabından, kredi kartı & Paypal ile ödeme
talimatı yok ise müşteri iletişim adresinde belirtilen banka hesap
numaralarına veya dhs.com.tr' a elden ödemekle yükümlüdür.
5.5: Ödemenin gecikmesi durumunda dhs.com.tr kur farkı faturası
kesme hakkını saklı tutar.
5.6: dhs.com.tr, müşteri ödeme işlemini tamamlayıncaya kadar ilgili
hizmeti kapatma, açma hakkını saklı tutar.
5.7 : Sipariş esnasında belirtildiği gibi domain/alan adı , kontrol
panel lisansları işlemlerinde geri ödeme yapılmaz.
6- Askıya Alınma
6.1: Ödeme konusunda problem yaşanması, kredi kartı & Paypal ile
ödeme talimatı olan müşterilerde provizyon sorunları veya hüküm ve
yükümlülükler ile ilgili maddelerden dolayı dhs.com.tr, müşteriye
verilen hizmetlerin tümünü, E-Mail, Web, FTP hesaplarının tamamını
durdurma hakkını saklı tutar.
6.2: Bu durumun devam süresince müşteri adına E-Mail, Web, FTP
erişimleri yapılamaz ve E-Mail hesapları bloke olarak ; gelen
E-Mail' ler geri çevrilir.
6.3: Sunucu üzerinde site başına en fazla CPU ve RAM kullanım oranı
%15 'dur . %15' u geçen kullanıcı hesapları , ilk uyarının ardından
kapatılır ve askıya alınır.
6.4: Sunucu üzerindeki tüm yazılımların güvenliği müşterilerimize
aittir. Okuma ve Yazma izni 'nden ve benzeri gibi izinlerden
kaynaklanabilecek yada yazılımınız ile ilgili kaynaklanabilecek
herhangi bir konuda hiçbir şekilde şirketimiz sorumlu değildir!...
7- Fesih
Müşteri iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak
sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği takdirde yada
iş bu sözleşmenin ön yüzünde beyan ettiği bilgilerin doğru
olmadığının tespiti halinde, yukarıda belirtilen sözleşmeyi askıya
alma halinin 7 günden fazla devam etmesi halinde, sadece Hosting hiç
bir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak
fesih etme hakkına sahiptir.
Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri; kalan süreye
bakılmaksızın ödemiş olduğu son sözleşme ücretini geri
isteyemeyeceğini, fesih tarihinde yürürlükte olan emsal sözleşme
bedelinin 5 katı ticari cezai tazminat ödemeyi beyan, kabul ve
taahhüt eder.
Müşteri hiç bir gerekçe göstermeksizin sözleşme normal süre ile sona
ermeden 10 gün önce yazılı olarak ihtar etmek şartı ile iş bu
sözleşmeyi süresi sonunda fesih etme hakkına sahiptir.
Sözleşmenin sona erme süresinden önce müşteri tarafından fesih
edilmesi halinde sözleşme sonuna kadar ödenecek olan ücretlerin 1/2
sini defaten ve peşin olarak ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
Müşteri dhs.com.tr firmasını Forum sitelerinde firmayı karalama
amaçlı atığı konulardan sorumlu tutulup yedekleri verilmemek üzere
sistemden silineceğini, kabul ve taahhüt eder.
8- İletişim ve Bilgi Adresleri
8.1: Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için
taraflar sipariş adresinde belirtilen posta adreslerini yasal
ikametgah olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.
8.2: Bu adreslere yapılan her türlü tebligat tarafların eline
ulaşmasa bile tebliğ edilmiş kabul edilecektir. İş bu adreslere ait
değişiklikler diğer tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe eski
adresler geçerli olacaktır.
8.3: dhs.com.tr sözleşme süresi içinde müşteri'ye tahsis ettiği
elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme
bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap ekstre' si gönderebilir.
Müşteri söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı yada kendisine
ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı gibi, söz konusu iletilerin
gönderildikleri tarihten 1 gün sonra yasal anlamda tebliğ etmiş
sayılacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
9- Ücretin Ödenmesinde Temerrüde Düşülmesi
9.1: Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık başvuru tarihini takip eden
7 gün içinde ödeme gerçekleştirmediği takdirde temerrüde düşmüş
sayılır. Bu durumda dhs.com.tr kur farkı faturası kesebileceği gibi
dilerse fatura tarihinden itibaren aylık %15 gecikme faizi talep
edebilir. Müşteri bu gecikme faizi ve kur farkı faturasını ödemeyi
beyan ve kabul eder.
9.2: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan her tür alacak için dhs.com.tr'
un dava yada icra takibi açması halinde de aylık %15 gecikme faizi,
bakiye borç miktarının %50'si kadar cezai şart, %10'u Avukatlık
Ücreti ve diğer tüm yasal giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt
eder.
9.3: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için
yasal mercilere İhtiyati Haciz ve İhtiyati tedbir için başvurması
halinde dhs.com.tr' nin teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati Tedbir
kararı almaya yetkili olduğunu ancak buna rağmen Mahkemelerce
teminat istendiğinde, Bankalardan alınacak teminat mektuplarından
doğacak komisyon ve her türlü ücretin kendileri tarafından
ödeneceğini ve bu konulara hiçbir itirazda bulunmayacağını beyan,
kabul ve taahhüt eder.
10- Geri İade Koşulları
10.1: dhs.com.tr sayfasından satın aldığınız hizmetlerin ( Alan
adı(Domain), Virtual Private Server (VPS) ,SSL sertifikası ,WHMCS,AWBS
ve Sunucu Kontrol Panel Lisansları hizmetleri hariç ) tüm
hizmetlerimizin 7 gün içinde sorgusuz %100 geri iade ödeme garantisi
bulunmaktadır.
10.2: Firmamız geri iadeleri her ayın 15 `in de yapmaktadır.
11- Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
11.1: İş bu sözleşme bununla birlikte 11 madde ve alt başlıklardan
ibaret olup, taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır.
(İmza altına alınma. siparişin Internet ortamında dhs.com.tr' e
gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir). dhs.com.tr gerek
gördüğü taktirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir,
çıkartabilir ya da maddeler üzerinde değişiklik yapabilir. Müşteri
bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
11.2: İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü
uyuşmazlıkların çözümünde Istanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri
yetkilidir!...
11.3: İşbu anlaşma 38 maddeden müteşekkil olup, taraflarca tamamen
okunup tüm hükümleri kabul edilmiştir.
 |
 |
|
